COVID-19 Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL
Apreciados usuarios,
Lamentamos informarles que debido a la enorme crisis de salud que se está presentando a nivel mundial, y junto a esto la gran expansión del virus en la ciudad de Miami, ciudad en la que se encuentra nuestro centro de acopio principal, del cual se consolidan todos los premios para poder ser enviados hacia Colombia.
El servicio ha sido temporalmente suspendido a partir del 29 de Marzo de 2.020. Las operaciones estarán re abriendo en cuanto se den las condiciones de seguridad necesarias para hacerlo y a través de este medio serán informados.
Ha sido una decision muy dificil, pero optamos por esta debido a que queremos proteger la salud y la vida de las personas que realizan el proceso, y asi como tambien el sumarnos a la lucha por superar esta crisis mundial.
Los premios adquiridos antes del 20 de Marzo, fueron tramitados y la logística continuará hacia Colombia tan pronto sean reabiertas las operaciones, Los premios adquiridos después del 20 de Marzo se encontrarán en estado de espera, para lo cual puedes dar espera o podrás realizar a través del chat de soporte pedir que realicen el reintegro de tus KONNEX con el fin de que los tengas ahorrados en tu plataforma.
Nos resta decirles que por favor cuiden mucho de su salud y la de sus familiares, cumpliendo las disposiciones de los entes de salud.